UnserFuchs - Das Mitglieder- und Mieterportal der Baugenossenschaft Reinickes Hof eG
Mit UnserFuchs bieten wir einen Service, der die Kommunikation zwischen den Mitgliedern/Mietern und der Baugenossenschaft Reinickes Hof eG schneller, einfacher und flexibler macht.
Über Ihren PC oder Ihre mobilen Endgeräte können Sie Ihre persönlichen Kontaktdaten verwalten, digitale Dokumente zu Ihren Verträgen einsehen, auf Informationen zu Ihrem Nutzungs-/Mietvertrag zugreifen und auch bald Ihre unterjährige Verbrauchsinformation gemäß der novellierten Heizkostenverordnung einsehen. Darüber hinaus erhalten Sie über die App UnserFuchs aktuelle Informationen Ihrer Genossenschaft und haben die Möglichkeit, Schäden und Beschwerden zu melden sowie Anfragen zu stellen, unabhängig von den Geschäftszeiten –UnserFuchs – 365 Tage für Sie geöffnet.
Download der App
Der schnellste Weg zu UnserFuchs – laden Sie über die untenstehenden QR-Codes die für Sie passende App im Apple App Store oder Google Playstore herunter!
QR App Store
QR App Google Play
Häufig gestellte Fragen
Ob App- oder Webanwendung, es entstehen Ihnen für den Service keine Kosten.
Sie können UnserFuchs als App nutzen. Laden Sie sich hierfür einfach die UnserFuchs App je nach Betriebssystem im Apple App Store oder Google Play Store herunter. Einen Zugang zu UnserFuchs finden Sie auch im Internet über die Webseite von Reinickes-Hof. Unabhängig davon wie Sie auf UnserFuchs zugreifen; die Inhalte und Funktionen sind gleich.
Sie haben zum Start des Portals die Möglichkeit
- Ihre unterjährige Verbrauchsinformation einzusehen,
- auf Informationen zu Ihrem Nutzungs-/Mietvertrag zuzugreifen
- Ihre persönlichen Kontaktdaten zu verwalten, die Änderung Ihrer Bankdaten anzuzeigen, Formulare herunterzuladen
- digitale Dokumente zu Ihren Verträgen einzusehen sowie,
- Anfragen zu stellen und Schäden oder Beschwerden zu melden.
Sobald z. B. neue Dokumente zu Ihrem Nutzungs-/Mietvertrag oder eine unterjährige Verbrauchsinformation hinterlegt wurden, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung an die entsprechend hinterlegte E-Mailadresse.
Sie erhalten von der Baugenossenschaft Reinickes Hof eG einen Brief mit einem Registrierungscode und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Entscheiden Sie sich, ob Sie sich über die UnserFuchs App oder im Internet über die Homepage von Reinickes-Hof bei UnserFuchs registrieren möchten und befolgen Sie die einzelnen Schritte. Nach erfolgreich abgeschlossener Registrierung können Sie dann UnserFuchs auf alle Endgeräten nutzen.
Nutzen Sie in diesem Fall den „Passwort vergessen“ Button. Im Anschluss wird eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt, mit deren Hilfe Sie ein neues Passwort vergeben können.
So erreichen Sie unsKontakt
Telefonzentrale
Tel. (030) 417 858-0
Fax (030) / 417 858-23
Wir sind gerne persönlich für Sie da.
Unsere Anschrift
Baugenossenschaft Reinickes Hof eG
Reinickes Hof 14
13403 Berlin
